У Південноукраїнську останнім часом активно обговорюють нарахування за воду в платіжках. Люди хочуть зрозуміти, чому різниця між будинковим і квартирним обліком лягає на їхні плечі. Журналістка ЮжкаNews.City розбиралася, як саме працює ця система.
Що таке Методика № 315
Основою всіх розрахунків є Методика розподілу № 315, затверджена Міністерством регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України. Саме вона визначає, як розподіляється спожита в будинку вода між усіма мешканцями. Її головний принцип простий: загальний обсяг води, який показав будинковий лічильник, має дорівнювати сумі всіх квартирних показників. Якщо ці цифри не сходяться, тоді виникає різниця, яку і називають небалансом.
У Південноукраїнську цю методику комунальники почали застосовувати з 1 липня 2025 року для деяких багатоповерхівок, де встановлені загальнобудинкові лічильники.
Будинки, які потрапили під Методику розподілу № 315 з 1 березня 2026 року. Чому саме ці багатоверхівки, пояснимо в наступних матеріалах
Чому виникає різниця
Саме питання небалансу або «дельти» стало ключовим на зборах 17 квітня, які ініціювали голови ОСББ. У зібранні взяли участь представники влади і комунального підприємства «Теплопостачання та водо-каналізаційне господарство».

Начальниця служби взаєморозрахунків з абонентами КП ТВКГ Лариса Заіченко пояснила, що причина не в «додаткових нарахуваннях», а в різниці між фактичним споживанням у будинку та сумою показників квартирних приладів обліку. За її словами, такі різниці виникають через кілька факторів: у будинку можуть бути втрати води через внутрішні мережі, старі або неточні лічильники, несвоєчасна передача показників, а також квартири, де облік відсутній або прилади не пройшли повірку. Вона також наголосила, що система не може врахувати споживання у квартирах, куди немає доступу.
Лариса Заіченко - начальниця служби взаєморозрахунків з абонентами КП ТВКГ
Як відбувається розрахунок
Фахівчині КП ТВКГ пояснили механізм розрахунку за Методикою розподілу № 315. Спочатку фіксується показник загальнобудинкового лічильника – це весь обсяг води, який зайшов у будинок за місяць. Потім підсумовуються всі квартирні показники, які передали мешканці. Якщо ці суми не збігаються, утворюється різниця – небаланс.
Цей обсяг розподіляється між мешканцями будинку за алгоритмом. У випадках, коли лічильники справні та показники передаються вчасно, частка «дельти» менша. Якщо ж у будинку є квартири без обліку або з простроченою повіркою на них може припадати більша частина різниці.
На зборах це питання викликало найбільше дискусій. Присутні звернули увагу на те, що ТВКГ знімає показники загальнобудинкового лічильника не в один і той самий день, і мешканці передають свої квартирні показники у різні дні. Дані не збігаються і саме це збільшує небаланс.

У КП ТВКГ пояснили, що вони беруть показники не з 1 по 30 число місяця, а за своїм графіком, наприклад з 26 по 26 число. Тому один розрахунковий період завжди трохи зсувається від календарного місяця, хоча це просто різні межі одного і того ж 30-денного періоду.
Що кажуть у КП ТВКГ
Під час зборів комунальники наголосили, що діють виключно в межах чинного законодавства. Підприємство відповідає лише за ресурс до межі будинку.
Також у ТВКГ підкреслюють, що важливим фактором є дисципліна передачі показників. Якщо дані не надають вчасно, система автоматично застосовує середні значення, що також впливає на кінцевий розподіл.

Водоканал закликав голів ОСББ до співпраці. Комунальники можуть надавати інформацію, як мешканці конкретного будинку передають показники. Така практика вже існує та дозволяє виявити проблемні квартири, провести з ними роз’яснювальну роботу і зменшити небаланс.
Як розподіляється «дельта»
Увесь обсяг загальнобудинкових втрат ділиться на всіх, але не порівну, а залежно від того, скільки кожна квартира показала по своєму лічильнику. Чим більше кубів накрутили, тим більша частка небалансу припадає. Відповідно – хто споживає економніше, в того й «дельта» менша.
Важливий нюанс, який варто знати! Якщо КП ТВКГ не мають свіжих показників (не передали, прострочена повірка або лічильник не враховується, чи квартира стоїть закрита), абонент переходить в іншу категорію розрахунку: тоді частка небалансу може бути значно більшою.
У КП ТВКГ наголошують: найпростіший спосіб вплинути на розмір нарахувань – це вчасно передавати показники та слідкувати за станом лічильників. Саме від цього залежить, наскільки великим буде небаланс і як він розподілиться між мешканцями будинку.

