Куди звернутися, якщо на дорозі яма, тротуаром неможливо пройти, а сміття не прибирають тижнями? Мешканці Південноукраїнської громади мають доступ до інтернет-платформи «Відкрите місто». Тут можна повідомити про будь-яку проблему. За задумом розробників, це має бути простір для комунікації з владою та комунальними підприємствами (написав звернення – отримав результат), а також для самоорганізації громадян.
Журналістка ЮжкаNews.City перевірила, як ця система працює насправді. Проаналізувала звернення і пройшлася містом, щоб побачити, чи вирішуються проблеми.
Коротко про програму: «Відкрите місто» – це всеукраїнська платформа. Потрібно обрати своє місто, описати проблему, позначити місце на мапі, додати фото і відправити звернення. Після модерації його опублікують, а далі відповідальна служба має вжити заходів. Формально перевірка триває до двох днів. Якщо проблему не вирішують протягом 25 днів, її переносять в архів. Платформа існує вже не один рік і стала паличкою-чарівницею для багатьох міст. А як у Південноукраїнську?
Наразі на карті Південноукраїнської громади зафіксовано 42 звернення, а в архіві – 201. Найбільше мешканці міста нарікають на дороги та тротуари. Почнемо з хороших новин. Відремонтовано дороги на вулиці Молодіжній та у дворі Соборності, 10. Виконано благоустрій пішохідної доріжки на вулиці Енергобудівників. Хоча статус цих заявок і досі «прийнята проблема».
Було 2021 рік (вулиця Молодіжна)
Стало 2026 рік (вулиця Молодіжна)
Усі наступні випадки, які проаналізовані нижче, свідчать про невтішну статистику. Повідомлення про яму на парковці по вулиці Набережна Енергетиків надійшло 15 грудня 2025 року. Статус – «прийнята проблема». У коментарі від 18.12.2025 р. є відповідь КП СКГ: «Розглянувши Ваше звернення повідомляємо, що роботи по відновленню дорожнього покриття на даній ділянці заплановано на 2026 р. за умови виділення необхідних коштів з бюджету громади». Рік ще не закінчився, то ж будемо слідкувати.
фото 15.12.2025
2026 рік
У зверненні від 7 січня нинішнього року мешканка повідомила про руйнування тротуарного покриття біля колишнього кафе «Дакі»: «Скоро розсиплеться вся плитка, невже нікому нема діла? Зробіть якесь укріплення/ бордюр». Заявка отримала статус «прийнята проблема». КП СКГ 15 січня надало відповідь: «Після огляду території встановлено, що відновлення має здійснювати власник або орендар об’єкта, розташованого на цій земельній ділянці». Також підприємство повідомило, що звернеться до Інспекції з благоустрою для подальшого розгляду питання. Наразі стан тротуару не покращився.
7.01.2026
17.04.2026
Про зруйнований тротуар та дорогу на бульварі Шевченка, 3 було повідомлено ще 11 серпня 2021 року. Статус – «прийнята проблема», питання опрацьовує УЖКГ. У коментарях від 2.09.2021 р. представниця управління повідомила, що станом на 1 вересня кошти на поточний ремонт внутрішньоквартальних доріг та пішохідних доріжок міською радою не виділені. Також зазначалося, що в разі фінансування роботи будуть виконані. Відтоді минуло майже п’ять років, однак ситуація не змінилася. Під час перевірки ми виявили: дорога у вкрай занедбаному стані, а тротуар потребує капітального ремонту.
Серпень 2021 року
Квітень 2026 року
Подібна ситуація зі зверненнями з 2021 р. щодо відновлення тротуару на вулиці Набережна Енергетиків, 29 та дорожнього покриття на проспекті Незалежності в цілому. Це звісно не весь перелік звернень містян з цього приводу.
Вересень 2021 року
Квітень 2021 року
У зверненні від 12.08.2021 р. мешканці просили нанести розмітку пішохідного переходу навпроти храму Всіх Святих Українського народу УГКЦ. Статус – «прийнята проблема». Переходу немає.
Квітень 2021 року
У заявці від 7 листопада 2025 р. щодо стертої дорожньої розмітки на вулиці Європейській, поблизу храму Святих верховних першоапостолів Петра і Павла ПЦУ, зазначено, що роботи виконані, однак проінспектувавши місце, ми переконалися, що розмітка майже стерлася.
Листопад 2025 року
Квітень 2026 року
Проблеми з організацією дорожнього руху існують і в Костянтинівці. У зверненні від 27.09.2021 р. мешканець просив терміново встановити дорожні знаки на перехресті, де клумба, огороджена кам’яною кладкою, фактично створює у водіїв враження кільцевого руху. Заявник наголошує, що на цій ділянці неодноразово виникали аварійні ситуації та ДТП з пошкодженням транспортних засобів. Відповідь була такою: у 2021-2022 роках передбачено розробку схеми організації дорожнього руху, яка має визначити місця встановлення дорожніх знаків і розмітки, а також бути погодженою з поліцією та затверджена міською радою. Дорожні знаки на цій ділянці досі не встановлено.
Клумба з кам'яною кладкою позночена на мапі
«Лежачий поліцейський» навпроти «Електротоварів» у Південноукраїнську (звернення від 5.10.2025 р.) оновили. Проте, мешканець громади, який залишив заявку, зауважив: обмежувач не відповідає нормам і не впливає на швидкість руху транспорту. Тобто формально він є, але проблему не вирішує.
Листопад 2025 року
Квітень 2026 року
Той самий користувач 5 жовтня 2025 р. подав ще одне звернення з пропозицією облаштувати додатковий уповільнювач руху навпроти магазину «Кристал». Аргументував тим, що ця ділянка небезпечна для дітей, які переходять дорогу, йдучи до ліцеїв № 1 та № 2. Наразі додатковий засіб примусового зниження швидкості не встановлено. У коментарях до заявки мешканець коротко підсумував реакцію відповідальних служб: «І тиша». Згодом з’явився ще один коментар – «Динамо», що, ймовірно, стало емоційною реакцією на відсутність змін.
Листопад 2025 року
Квітень 2026 року
Увагу привернула заявка від 25 липня 2024 р. щодо бетонних стовпів на бульварі Квітковому, 9. Вони залишилися від старої огорожі. Автор написав: «Давно треба прибрати цей «Стоунхендж». Заявка отримала статус «прийнята проблема», а через кілька днів КП СКГ прокоментувало, що конструкція розташована на прибудинковій території, а тому її утримання не входить до повноважень підприємства і питання слід передати за належністю іншим органам. Це про чергове переадресування відповідальності. Згодом бетонні конструкції все ж прибрали, однак сталося це вже під час облаштування модульного містечка для внутрішньо переміщених осіб.
Липень 2024 року
Квітень 2026 року
Тему безпритульних тварин на платформі також порушують регулярно. Зокрема у зверненні від 7 листопада 2025 р. мешканці повідомили про зграю собак, яка нападала на людей на доріжці з території малоповерхової забудови до відділення № 1 «Нової пошти». У відповіді КП СКГ пояснили, що в штаті немає працівника, який займається відловом. Проблема бездоглядних тварин у Південноукраїнську залишається невирішеною.
Окремої уваги заслуговує заявка від 15 грудня 2025 року щодо пошкодженого дорожнього покриття після ремонту трубопроводу на вулиці Набережна Енергетиків. Тоді мешканка скаржилася, що після розриття дороги ділянку лише засипали щебенем, який згодом змило дощем, а повноцінного відновлення покриття не відбулося. Статус заявки – «прийнята проблема». У відповіді заявниці повідомили, що роботи виконувало КП ТВКГ, тому саме це підприємство відповідає за подальший стан дороги. Така реакція викликала обурення мешканки, адже люди звертаються на платформу не для того, щоб самостійно з’ясовувати відповідальних, а щоб отримати вирішення проблеми. Під час рейду ми зафіксували, що ділянку все ж відновили – дорожнє покриття забетонували та огородили. Проте благоустрій навколо місця ремонту досі виглядає незавершеним.
2025 рік
Квітень 2026 року
Проаналізувавши усі ці факти, стало зрозуміло: люди пишуть, отримують відповіді, бачать статуси, але змін немає. Саме це і формує недовіру, яку вже відкрито озвучують у коментарях під зверненнями.
- Підписуйтесь на наш канал в YouTube
- Читайте нас у Telegram
- Будьте в курсі всіх новин, долучайтеся до спільноти ЮжкаNews.City у Viber
- Читайте актуальні новини від ЮжкаNews.City у Facebook
- Обговорюйте новини та діліться актуальним в нашій групі Сучасний Південноукраїнськ у Facebook.
- Ми також є в Instagram та TikTok.
