Повернулися з фронту й не знаєте, що далі? Ваші близькі в полоні чи зникли безвісти, а у вас жодного уявлення, до кого звернутись? У Південноукраїнську працює сервісний офіс підтримки ветеранів і їхніх родин — Територія 4.5.0. Пояснюємо на пальцях, коли і навіщо туди йти.
Що таке сервісний офіс у справах ветеранів Територія 4.5.0.?
Це простір, створений для підтримки та допомоги ветеранам, військовослужбовцям, їхнім сім’ям і близьким. Також тут допомагають родинам військовополонених, зниклих безвісти та загиблих захисників.
Яку допомогу тут надають?
Практичний психолог сервісного офісу проводить індивідуальні консультації та надає психологічну підтримку учасникам бойових дій, ветеранам війни, особам з інвалідністю внаслідок війни. Також працюють з членами родин загиблих, військовополонених і зниклих безвісти захисників.
Фахівець із супроводу ветеранів забезпечує інформаційну підтримку, консультує щодо отримання статусів, пільг, послуг, житла, проходження реабілітації, працевлаштування, започаткування власної справи тощо. А також допомагає членам сімей з реєстрацією в особистому кабінеті безвісти зниклого, формуванням електронних заяв щодо супроводу ветеранів і демобілізованих осіб.
Коли варто звернутися в 4.5.0.?
- Якщо ви ветеран/ветеранка і:
- Повернулися з фронту;
- Маєте труднощі з документами, роботою чи здоров’ям;
- Потребуєте психологічної підтримки.
- Якщо ви рідні військових, зниклих безвісти, полонених чи загиблих — вам допоможуть із виплатами, статусами, підтримкою.
- Якщо хочете відчути опору та знайти спільноту, де вас розуміють.
Як потрапити до офісу?
Можна прийти особисто: бульвар Квітковий, 4 (біля Пенсійного фонду).
Або зателефонувати за номером: (063) 318-10-15.
Що робити, якщо не знаєте, з чого почати?
Просто приходьте. Навіть без чіткої мети.
Розкажіть, що з вами відбувається — вас вислухають і допоможуть розібратися.
Фахівці разом з вами визначать, що зараз найважливіше: документи, здоров’я, підтримка, робота чи щось інше.
У сервісному офісі 4.5.0 не треба знати все наперед. Достатньо зробити перший крок — прийти.
Чи потрібно щось платити?
Ні. Всі послуги в офісі у справах ветеранів безкоштовні:
- Консультації психолога.
- Супровід із документами.
- Підтримка для родин.
- Участь у тренінгах і заходах.
Це підтримка, а не сервіс за гроші. Просто приходьте.
Публікація стала можливою за підтримки уряду Великої Британії в межах проєкту «Посилення інформаційної екосистеми в малих громадах України шляхом підтримки незалежних локальних медіа”, що впроваджується ГО «Агенція розвитку локальних медіа АБО». Погляди, висловлені в цій публікації, є позицією автора(-ів) і можуть не збігатися з офіційною позицією уряду Великої Британії.
